2024年3月14日,文兴镇网格员在日常走访时发现四名陌生面孔在场镇上逗留。我镇网格员对年龄较大的两人进行问询，在问询过程中了解到该四名陌生人从广元市剑阁县元山镇搭乘客车准备前往梓潼县后到云南去，但是因身上没有带钱，在文兴镇境内被客车“丢客”。中年妇女目光呆滞、神情恍惚，不清楚自己的家庭住址和亲人的电话号码。最终年龄较大的老人拿出了中年女子的身份证，并向我们介绍了相关情况。原来，中年妇女系剑阁县拓坝乡龙柏村人，远嫁云南，在回家探亲时与家人发生争吵便决定返回云南家中。

　　文兴镇网格员在了解清楚情况后及时将情况汇报给文兴镇政法委员。经短暂商议，文兴镇综治中心工作人员会同民政办工作人员联系了梓潼县民政救助站，经镇网格员、民政干部和救助站人员与该女子协商，决定暂时将四人送至剑阁县元山镇亲戚家中。当日晚上8时左右成功将四人送至剑阁县元山镇交与其亲戚手中。

　　四名“陌生人”能顺利归家避免悲剧的发生应归功于网格巡查机制，归功于文兴镇网格员的尽职巡查。在巡查中发现问题，及时上报工作情况并协助各职能部门开展各项工作。充分体现了文兴镇网格员坚决维护社会稳定、维护群众合法权益的决心，保障人民安居乐业的职责使命，为平安梓潼建设贡献网格力量。